Häufige Fragen

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Wissensplattform und unseren Services. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne, wir freuen auf Ihre Nachricht.

Über uns

Was ist knowH2O?

knowH2O – ein Zugang für alle Inhalte. Das Unternehmen wird Kunde und jede*r Mitarbeiter*in bekommt einen persönlichen Account und kann die Beiträge selbst wählen. Jede*r Mitarbeiter*in erhält Zugang zu allen Videos und Podcasts mit persönlichen Empfehlungen und einer ausgefeilten Suchfunktion. Jederzeit und überall.

→ Unsere Plattform: Plattform

An wen richtet sich knowH2O?

An alle Städte und Gemeinden sowie Unternehmen der Wasserwirtschaft und ihre Mitarbeitenden im Bereich Wasserversorgung und Abwasserbeseitigung, also an Führungskräfte der Wasserwirtschaft, an Mandatsträger, an technisches Personal, an Verwaltungen, an Behörden und Verbände, an erfahrene MitarbeiterInnen, Wiedereinsteiger, Berufseinsteiger, Auszubildende und Studierende und an alle, die sich für Fragen rund um’s Wasser interessieren.

→ Mehr erfahren: Zielgruppe

Wer kann sich registrieren?

Jeder, der sich für Wasserwirtschaft begeistert. Städte und Gemeinden, alle Unternehmen der Wasserwirtschaft unabhängig von ihrer Organisationsform, beispielsweise als Zweckverband, Wasser- und Bodenverband, Stadtwerke, GmbH oder Eigenbetriebe, sowie Ingenieurbüros, Behörden, Verbände und Hochschulen. Auch Einzel- und Privatpersonen sind herzlich willkommen.

→ Jetzt registrieren: Kunde werden

Wer sind die Referent*innen auf knowH2O?

Unsere Referent*innen sind Expert*innen aus der Wasserwirtschaft, z. B. Techniker*innen und Juristen*innen, Naturwissenschaftler*innen und Ingenieur*innen mit Erfahrung und Kenntnissen von A wie Abwasserbehandlung bis Z wie Zweckverbände.

→ Unsere Expert*innen: Team &  Expert*innen

Kann ich selbst Referent*in bei knowH2O werden?

Sie sind Expert*in in einem Bereich der Wasserwirtschaft und haben bereits spannende Themen aufbereitet und Vorträge dazu gehalten? Sie können sich diese Inhalte im Format eines Videos oder Podcasts vorstellen und sind bereit, vor die Kamera oder das Mikrofon zu treten?  Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.

→ Kontakt aufnehmen: Kontakt

Erste Schritte

Was kostet die Nutzung?

Die Preise für die Nutzung sind gestaffelt nach Anzahl der Beschäftigten des Unternehmens in den Bereichen Wasser und Abwasser.

→ Die Kosten: Kunde werden

Muss ich einen Vertrag unterzeichnen?

Bei der online Buchung Ihres knowH2O Abonnements stimmen Sie dem Vertragsabschluss, dem Widerrufsrecht und den Nutzungsbedingungen mit AGBs zu. Ein separater Vertrag muss darüber hinaus nicht abgeschlossen werden.

Wie erfolgt die Abrechnung meines Abonnements?

Nachdem Sie die Buchung Ihres knowH2O Abonnements vorgenommen haben, erhalten Sie die Rechnung rund 14 Tage später per E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Wunschadresse.

→ Jetzt registrieren: Kunde werden

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie in der Login Maske oder über den folgenden Link ein neues Passwort anfordern.

→ Passwort vergessen: Neues Passwort

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, loggen Sie sich auf knowH2O ein. Dort können Sie dann in Ihrem persönlichen Bereich Konto die Änderung des Passworts vornehmen.

→ Persönlicher Bereich: Login

knowH2O Services

Gibt es ein Newsletter-Angebot?

Ja, Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig über neue Entwicklungen in der Branche und die aktuellen Beiträge auf knowH2O informiert zu werden.

→ Newsletter abonnieren: News

Kann ich knowH2O über Social-Media-Plattformen kontaktieren?

Selbstverständlich halten wir Sie auch auf Social-Media auf dem Laufenden. Folgen Sie uns auf LinkedIn und verpassen Sie keinen unserer Beiträge.

→ Zu LinkedIn: knowH2O – Wiessen wie es läuft

Kann ich die Podcasts von knowH2O auch auf anderen Streaming Portalen finden?

Ja, das ist möglich. Wir streamen eine Auswahl unserer Podcasts auf Spotify, Apple Podcasts und Amazon Music. Das gesamte Angebot an Podcasts finden Sie auf knowH2O.

→ Jetzt reinhören: SpotifyApple PodcastsAmazon Podcasts

Gibt es Informationsveranstaltungen zu knowH2O?

Um Ihnen den Einstieg in die Nutzung von knowH2O zu erleichtern und Sie vielleicht sogar bei Ihren ersten Schritten zu begleiten, laden wir Sie ganz herzlich zu unseren regelmäßig stattfindenden Online-Infostunden ein. So können Sie die Wissensplattform digital und bequem kennenlernen!

→ Nächster Termin: knowH2O lädt ein

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