Ungeplante Versorgungsunterbrechungen – Wie gut ist unsere Wasserversorgung wirklich? Was sagt die neue Kennzahl aus dem DVGW-Arbeitsblatt W 399 über die Qualität unserer Wasserversorgung aus? Und wie können Netzbetreiber konkret Einfluss auf diese Zahl nehmen?
In unserer zweiteiligen Videoreihe gehen Dietmar Hölting (Betrieb) und Bernd Heyen (Assetmanagement) genau diesen Fragen auf den Grund – praxisnah, technisch fundiert und mit vielen Einblicken in die Umsetzung bei Gelsenwasser.
Teil 1 – Grundlagen & Einflussfaktoren:
-
Was genau misst die neue Kennzahl
-
Warum betrifft sie Betrieb, Netzplanung und Assetmanagement gleichermaßen?
-
Welche betrieblichen und infrastrukturellen Faktoren beeinflussen die Ausfallzeit?
-
Was bedeutet „gute Versorgungssicherheit“ laut DVGW W 1003?
Teil 2 – Praxis bei Gelsenwasser: ERSCHEINT AM 25.11.2025
-
Wie wird eine Versorgungsunterbrechung digital erfasst – von der Störmeldung bis zur Auswertung?
-
Warum Hausanschlüsse statt Kundenzahl? Und was ist mit Sonderkunden?
-
Welche Herausforderungen gab es bei der Einführung – und was hat sich bewährt?
-
Wie hilft Power BI beim internen Benchmarking und der kontinuierlichen Verbesserung?
In diesen Videos erfahren Sie, was die Versorgungsqualität erstmals aus Kundensicht messbar macht und zeigt auf, wo Betrieb und Planung konkret ansetzen können.
