In 2022 wurde die Trinkwasserrichtlinie verabschiedet. Sie enthält erstmals neben qualitativen Regelungen auch Vorgaben zur wirtschaftlichen Kennzahlen, die die Unternehmen der Trinkwasserversorgung als sogenannte Informationspflichten ihren Kunden zur Verfügung stellen müssen. Der BDEW bietet über das Wasserportal, die Möglichkeit den Informationspflichten nachzukommen.